Vigente desde mayo 2026
1. Generalidades
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan la relación entre Abbonda Fotolibros (en adelante, “Abbonda”) y toda persona que utilice el sitio web abbonda.art o adquiera productos a través de nuestros canales de venta (en adelante, “el/la Cliente”). Al realizar una compra, el/la Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
2. Productos y servicios
Abbonda ofrece fotolibros personalizados diseñados a medida a partir de las fotografías proporcionadas por el/la Cliente. Cada fotolibro es un producto único, elaborado de forma artesanal con materiales de alta calidad. También ofrecemos gift cards (tarjetas de regalo) para la adquisición de nuestros productos.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se compone de las siguientes etapas:
- El/la Cliente selecciona el tipo de fotolibro, tamaño, portada y cantidad de páginas deseadas.
- Realiza el pago a través de los medios habilitados.
- Envía las fotografías para el diseño según las instrucciones proporcionadas.
- Nuestro equipo diseña el fotolibro y envía una vista previa para aprobación.
- Una vez aprobado el diseño, se inicia la producción.
- El producto terminado se envía a la dirección indicada por el/la Cliente.
4. Precios y medios de pago
Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda. Abbonda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados con pago acreditado.
Los medios de pago aceptados son:
- MercadoPago: tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta y otros medios disponibles en la plataforma.
- Transferencia bancaria: mediante datos proporcionados al momento de la compra.
El pedido se considera confirmado una vez acreditado el pago. En el caso de transferencias bancarias, la confirmación puede demorar hasta 48 horas hábiles.
5. Diseño y correcciones
Una vez recibidas las fotografías, nuestro equipo de diseño creará una propuesta de maquetación para tu fotolibro. Se incluye una (1) ronda de correcciones sin cargo adicional. Esta ronda permite ajustes en la distribución de fotos, orden de páginas, selección de imágenes y textos.
Las correcciones adicionales posteriores a la primera ronda podrán generar un cargo extra, que será informado previamente al Cliente. No se iniciará la producción hasta que el/la Cliente apruebe explícitamente el diseño final.
6. Producción y plazos de entrega
El plazo de producción es de 10 (diez) días hábiles a partir de la aprobación del diseño por parte del Cliente. Este plazo no incluye el tiempo de envío, que depende del destino y del servicio de logística utilizado.
Los plazos indicados son estimativos. Abbonda hará sus mejores esfuerzos por cumplirlos, pero no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas de fuerza mayor, feriados, restricciones logísticas o situaciones ajenas a su control.
7. Producto personalizado: política de devolución
Dado que cada fotolibro es un producto personalizado y hecho a medida, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que la producción ha sido iniciada (es decir, una vez que el/la Cliente aprobó el diseño final). Antes de la aprobación del diseño, el/la Cliente puede solicitar la cancelación del pedido, sujeta a las condiciones de reembolso que se detallan a continuación.
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación (páginas dañadas, impresión defectuosa, encuadernación deficiente, etc.), el/la Cliente deberá notificarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción, acompañando fotografías del defecto. Abbonda evaluará el caso y, de corresponder, procederá a la reimpresión sin cargo.
8. Variaciones de color
Los colores que se visualizan en pantalla pueden diferir levemente de los del producto impreso. Esto se debe a las diferencias técnicas entre la reproducción digital (pantalla RGB) y la impresión física (CMYK). Estas variaciones son inherentes al proceso de impresión y no constituyen un defecto del producto.
9. Gift cards (tarjetas de regalo)
Las gift cards de Abbonda están sujetas a las siguientes condiciones:
- Son no reembolsables: una vez adquirida, no se realiza devolución del monto abonado.
- No tienen fecha de vencimiento: pueden ser utilizadas en cualquier momento.
- Son transferibles: pueden ser cedidas a otra persona sin restricciones.
- Son válidas para la adquisición de cualquier producto del catálogo vigente al momento de su uso.
- Si el monto de la gift card es inferior al precio del producto elegido, el/la Cliente deberá abonar la diferencia. Si es superior, el saldo restante se mantiene disponible para futuras compras.
10. Fotografías: derechos y responsabilidad
Al enviar fotografías para la creación de un fotolibro, el/la Cliente declara y garantiza que:
- Es titular de los derechos de las imágenes o cuenta con la autorización necesaria para su uso.
- Las fotografías no infringen derechos de autor, derechos de imagen ni ningún otro derecho de terceros.
- Las imágenes no contienen material ilícito, ofensivo o que viole la legislación vigente.
Abbonda no se responsabiliza por reclamos de terceros derivados de las fotografías proporcionadas por el/la Cliente. El/la Cliente mantendrá indemne a Abbonda ante cualquier reclamo en este sentido.
11. Uso de imágenes del producto terminado
Abbonda se reserva el derecho de fotografiar los productos terminados y utilizar dichas imágenes (de forma anonimizada y sin identificar al Cliente) con fines promocionales en su sitio web, redes sociales y materiales de marketing. En ningún caso se publicarán las fotografías personales del Cliente.
Si el/la Cliente prefiere que su producto no sea fotografiado o utilizado con estos fines, puede comunicarlo al momento de realizar el pedido o en cualquier momento escribiendo a abbonda.deco@gmail.com. Abbonda respetará esta decisión sin que ello afecte la prestación del servicio.
12. Cancelaciones y reembolsos
- Antes de enviar las fotos: el/la Cliente puede cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
- Durante la etapa de diseño (antes de aprobar): se reembolsará el monto abonado menos un cargo por el trabajo de diseño ya realizado, que será informado previamente.
- Después de aprobar el diseño: no se realizarán reembolsos, dado que el producto ya se encuentra en producción.
Los reembolsos se procesarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 15 días hábiles.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Abbonda (textos, diseños, logotipos, fotografías propias, elementos gráficos) son propiedad de Abbonda Fotolibros y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en la República Argentina. Su reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.
14. Limitación de responsabilidad
Abbonda no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la adquisición de sus productos, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de datos, demoras en la entrega por causas ajenas, o diferencias de color entre pantalla e impresión.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
16. Modificaciones
Abbonda se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Los pedidos realizados con anterioridad a la modificación se regirán por los Términos vigentes al momento de la compra.
17. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros a través de:
- Email: abbonda.deco@gmail.com
- Instagram: @abbonda.art
- Sitio web: abbonda.art